Što znači filter po oznakama vještina i zašto nije isto što i područje

Kad otvorite filter, prvo birate područje. To je najšira kategorija u kojoj stručnjak djeluje, na primjer računovodstvo, pravo ili projektiranje. Područje vam govori samo da je osoba u struci koja vas zanima, ništa više o tome u čemu je zaista jaka.

U praksi se u istom području nalaze ljudi s vrlo različitim težištem rada. Jedan računovođa godinama vodi knjige malih obrtnika, drugi se bavi isključivo godišnjim obračunima većih društava. Oba su ispravno razvrstana pod isto područje, a vama bi samo jedan od njih bio koristan.

Zato područje shvatite kao prvi, grubi korak. Njime sužavate popis na ljude koji uopće dolaze u obzir, a pravi izbor tek slijedi kad pogledate što se još može iščitati s profila.

Oznaka vještine opisuje konkretno težište rada unutar područja. Ona nije samoproglašena titula, nego dio profila koji se povezuje s provjerom stručne dubine i s primjerima stvarnog rada koje su pregledali kolege iz iste struke.

Najlakše je zamisliti oznake kao riječi kojima biste vi sami opisali problem. Ako trebate nekoga za određenu vrstu posla, tražite oznaku koja tu vrstu posla imenuje, a ne samo naziv struke. Što je oznaka preciznija, to ćete brže prepoznati je li profil za vas.

Imajte na umu da stručnjak može imati više oznaka, ali ne bi ih trebao imati previše. Dugačak niz oznaka u jednom profilu razlog je da pogledate potkrepljuje li ih rad koji je naveden uz njih.

• Birajte oznaku koja opisuje vaš zadatak, ne samo struku
• Provjerite je li uz oznaku naveden primjer rada
• Više oznaka ne znači veću dubinu

Ocjena kvalitete na profilu nastaje iz više izvora: provjere vjerodajnica, ocjene kolega i strukturiranih recenzija klijenata. Ne čita se kao školska ocjena nego kao sažetak onoga što je do sada provjereno.

Dvije osobe s istom ocjenom mogu imati različit razlog za nju. Jedna ima mnogo recenzija i prosječnu stručnu ocjenu, druga manje recenzija ali vrlo snažnu ocjenu kolega. Zato uz broj pogledajte i na čemu se temelji.

Ocjena vam ne obećava ishod. Ona vam pokazuje koliko je rad osobe do sada provjeren i kako su ga ocijenili ljudi koji ga mogu procijeniti, a odluku o tome odgovara li vašem slučaju i dalje donosite vi.

Razuman redoslijed je ovaj: najprije područje, zatim oznaka vještine, pa tek onda ocjena kvalitete. Ako krenete obrnutim putem i sortirate samo po ocjeni, dobit ćete visoko ocijenjene osobe koje možda ne rade ono što vama treba.

Kad ostanete s kratkim popisom, usporedite profile među sobom. Pogledajte opis rada, oznake i povijest odgovora na upite. Povijest odgovora govori koliko se stručnjak odaziva, što je vama jednako važno kao i stručnost.

Na kraju šaljete upit odabranom stručnjaku. Napišite u nekoliko rečenica što trebate, u kojem roku i što već imate pripremljeno. Jasan upit omogućuje jasan odgovor, bez dopisivanja u prazno.

• Područje sužava popis
• Oznaka vještine sužava težište
• Ocjena kvalitete rangira ono što je ostalo

Ponekad se dogodi suprotno od problema prevelikog izbora: filtri ostave premalo ili nijednog stručnjaka. Najčešći razlog je što su kombinirane previše uske oznake i visoka donja granica ocjene u isto vrijeme.

U tom slučaju popustite jedan uvjet, ne sve odjednom. Najprije otpustite ocjenu ili jednu od oznaka, pogledajte što se pojavi i tek onda procijenite je li razlika u ocjeni vama zaista važna za vaš zadatak.

Ne pretpostavljajte da je prazan popis znak lošeg tržišta. Često samo govori da je vaš opis posla nešto drugačiji od načina na koji su stručnjaci označili svoj rad, pa vrijedi zamijeniti sinonim.

Filter vam pomaže pronaći osobu, ali kvaliteta razgovora ovisi o tome što joj kažete. Prije slanja upita zapišite predmet posla, okvirni opseg i rok koji vam odgovara, te dokumente koje već imate.

Ako ste prije imali loše iskustvo sa specijalistom, to je korisno spomenuti u jednoj rečenici. Dobar stručnjak će na temelju toga znati što je za vas bilo problem, na primjer nejasan opseg ili izostanak odgovora.

Odgovor ćete dobiti od same osobe, a povijest njezinih odgovora na upite ostaje vidljiva na profilu. Time se i vi i stručnjak ponašate odgovornije već od prvog kontakta.

• Predmet i opseg posla u dvije do tri rečenice
• Željeni rok i dokumenti koje imate
• Kratka napomena o ranijem iskustvu, ako je važna